Posts da Tag ‘Use “eu” para perguntar e “você” para retornar’
Muitas companhias evitam usar “você” e “eu” quando eles estão escrevendo documentos formais. Quando isso acontece com profissionais informais escrevendo, entretanto, existem duas regras a aplicar. Use “eu” quando perguntar, requisitar ou expressar insatisfação e preocupações: “Eu preciso agora”, “Eu não entendi”, ou “Eu apreciaria”. Isso ajuda a tornar a mensagem menos exigente e destrutiva. Use “você” em situações nas quais você está oferecendo, sugerindo, informando ou convidando. Dessa forma, você irá colocar o foco nos interesses e benefícios do leitor. Os leitores são as pessoas chaves para pensar sobre quando você está escrevendo, e eles devem ser respeitados em todas às vezes a partir dessas 12 regras simples. Essas regras irão te ajudar a chegar ao seu ponto de forma rápida e clara, e todos irão se beneficiar.
O poder da palavra - http://melhore.me/artigo/472
- Use palavras com conotações positivas - http://melhore.me/artigo/483
- Sempre olhe para o lado positivo - http://melhore.me/artigo/489
- Diga o que você quer, não o que não quer - http://melhore.me/artigo/522
- Seja breve e direto ao ponto - http://melhore.me/artigo/529
- Use termos consistentes - http://melhore.me/artigo/538
- Use formatos consistentes - http://melhore.me/artigo/546
- Use o espaço em branco - http://melhore.me/artigo/555
- Seja específico - http://melhore.me/artigo/565
- Sem promessas -http://melhore.me/artigo/572
- Não use jargões ou clichês - http://melhore.me/artigo/580
- Use palavras e frases completas - http://melhore.me/artigo/618
Fonte: revista banas qualidade/Fev de 2011 / Natalia Scriabina, Romayne Smith Fullerton e Burjor Mehta.
Pessoal fica aqui a última dica do artigo O PODER DA PALAVRA, espero que tenha sido de grande valia a todos, assim como foi para nós da equipe MELHORE.ME e KMG Solutions.
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